Ilúmina Soluções Imobiliárias
DEPOIMENTOS DOS CLIENTES ILÚMINA
Na Ilúmina Imóveis a prioridade é o cliente, por isso um processo com transparência, confiança e agilidade é a nossa base de trabalho. Essa página é dedicada aos feedbacks de nossos clientes, que contam suas experiências e como a Ilúmina fez diferença dentro de suas vidas!
- Vinícius Oliveira | "A compra de um imóvel e o sonho de todas as pessoas, no entanto, este sonho traz consigo dificuldades, esforços, problemas que acabam-se agravando por burocracias exageradas. De um lado o comprador, que está realizando um sonho, muitas vezes com muito esforço e dedicação, muito trabalho, abdicação para tornar o sonho realizável. De outro lado o corretor, que tem o papel fundamental em tornar esse sonho possível e de forma eficiente, no entanto na maioria das vezes é tratado apenas como um novo negócio, desvalorizando o esforço e sentimento de realização do comprador. Fui surpreendido na compra do meu imóvel, pois esses eram os sentimentos que acreditaria ter quando comprasse meu imóvel, vivência essa que presenciei com as experiências vividas pelos meus pais. No entanto, a Ilúmina Imóveis e diferente, pois trata seus clientes com humanização, levando em consideração todos os esforços, tratando como um momento único na vida do comprador, colocando se a disposição para servir e apresentar as melhores oportunidades de acordo com o gosto e possibilidades dos clientes, sem oferecer qualquer tipo de pressão, fazer a intermediação entre as partes de forma amigável e humanizada, tornar o processo o menos burocrático, etc. E por isso que fui surpreendido e recomendo a Ilúmina Imóveis." |
"Em 2014, eu e minha esposa decidimos nos mudar de Santo André para São Paulo, alugando um apartamento na capital paulista. Entre outros, localizamos pela internet um imóvel no bairro do Butantã, que nos pareceu promissor. Falamos com a Noeli, da Ilumina Imóveis, e combinamos nos encontrar no respectivo endereço para visitar o apartamento. A Noeli foi pontual, simpática, atenciosa e muito eficiente. Depois, conhecemos o marido dela e sócio, o Carlos Eduardo, e ficamos de imediato com a mesma impressão favorável: estávamos em boas mãos. Quatro anos depois, continuamos no mesmo apartamento, plenamente satisfeitos. Ao longo desse período, como é natural, houve questões sobre o imóvel (manutenção, taxas, reajustes, pequenas reformas, etc.) que precisaram ser resolvidas. E, em todas as vezes, a Ilumina atuou com rapidez, disponibilidade, competência e simpatia – salvaguardando tanto os interesses do inquilino como o do locatário e, quando necessário, sugerindo consensos construtivos. E isso em todos os aspectos. Por isso, eu e minha esposa podemos dizer que, se hoje continuamos a residir no mesmo endereço, é graças à boa vontade, à idoneidade e ao profissionalismo da Ilumina." |  - Paulo Nogueira |
 - Matheus Borges | "Quando entrei em contato com a Ilúmina eu estava em busca de um apartamento há quase um mês, tendo visitado diversos imóveis por meio de outras imobiliárias. Confesso que a baixa qualidade do atendimento dessas imobiliárias, aliada à falta de interesse de oferecer um imóvel que realmente se adeque ao cliente já estava me deixando desesperançoso de encontrar algo no curto prazo. Numa sexta-feira, encontrei um anúncio na internet e entrei em contato com a Ilúmina, tendo sido atendido pelo Carlos que, prontamente, sugeriu uma visita já no dia seguinte (sábado). No dia da visita ele não só apresentou o imóvel que havia despertado interesse, como também outros três no mesmo condomínio. Fiquei positivamente impressionado pelo profissionalismo e pela proatividade. O Carlos deu diversas informações sobre o condomínio e as pessoas que moravam no local, o que certamente influenciou a minha decisão e de minha namorada em locarmos o imóvel. Em linhas gerais, o atendimento foi ótimo, muito profissional e transparente, tanto que eu já indiquei a Ilúmina para amigos e conhecidos." |